Alexa vs Google Trends
My dear granma, hoy quiero hablarte de como podemos medir la audiencia de nuestros competidores online, usando herramientas tan simples como gratuitas, como es el caso de Alexa y Google Trends.
Como se recogen los datos? Pues ambas herramientas aprovechan las estadisticas generadas por las barras tanto de Alexa como de Google.
Cada vez que visitas un site y tienes la barra instalada, el sistema registra tu visita. Al final, cuenta todas las visitas y saca una serie de estadisticas. Evidentemente no se trata de datos 100% reales (ya que se refieren únicamente a los usuarios analizados y no a todos) pero a veces es increíble como se pueda acercar tanto a la realidad. Como siempre, depende también de que site estemos midiendo.
Por ejemplo, si estamos en un nicho de mercado donde el target en general, por una razón u otra, no tiene la barra instalada, pues no se contabilizarán las visitas de ese target y al final parecerá que el site no genere tráfico cuando en realidad sí que lo hay.
Me ha pasado por ejemplo de ver en Alexa un site – que sabía que tenía mucho más trafico que otro – estar sin embargo posicionado en un puesto del ranking inferior, es decir como si tuviera menos tráfico. Esto supongo porque en ese site, por el tipo de perfil que lo visita, hay menos usuarios con la barra instalada, mientras en el otro, al tener un target más joven que se descarga este mundo y el otro, la barra de Alexa tiene que ser una aplicación más instalada en el pc, por eso al final parece que haya más tráfico allí donde no lo hay en realidad (datos de Google Analytics a la mano).
Si hacemos una comparación entre Google Trends y Alexa, veremos desde el principio que si por ejemplo Google da datos absolutos de usuarios (si accedes con tu cuenta Gmail), Alexa habla generalmente de porcentajes o rankings (también para evitar de dar números que Google podría desmentir con su herramienta), lo que hace la comparación mucho más dificil, ya que estamos a dos niveles diferentes.
Google Trends nos dice con que palabras han accedido a una determinada web los usuarios y desde donde, mientras Alexa, desde hace unas semanas, va mucho más allá, con un nivel de detalle más interesante: es posible ver estadisticas sobre por ej. el tiempo en el site, las paginas vistas por usuario, el ratio de rebote, y hasta un perfil sociodemografico de quien visita esa determinada web.
Si cogemos el caso de wikipedia.org, veremos que según Google Trends esta web genera cada día un tráfico de casi 30 millones de usuarios, que vienen principalmente de google (me lo dice Alexa en su ClickStream), buscando por wikipedia, wiki, youtube y otras palabras, y quedandose en el site unos 5 minutos generalmente, con unas 4 paginas vistas por usuario. Sabemos además que según Alexa hasta el 66% del tráfico en entrada a wikipedia se genera por buscadores.
Ambas herramientas permiten hacer comparaciones entre diferentes sites, de manera que podamos efectuar un benchmarking entre por ejemplo nosotros y nuestro directo competidor e intentar ver las diferencias, pero sin obsesionarse demasiado.
El hecho que un site tenga más o menos paginas vistas en sí no significa nada, ya que puede al mismo tiempo ser algo positivo o negativo: se trata de un usuario que no encuentra contenido y por eso navega y navega generando decenas de paginas vistas (hasta que se cansa y se va) o es un usuario que está realmente interesado y enganchado a nuestro site que lee y lee todo y no puede parar de navegar por lo interesante que son nuestros posts (o lo que sea)? Hay mucha diferencia evidentemente. 
Ambos casos conducen a un incremento de las paginas vistas pero por razones completamente diferentes.
Siempre que se hacen las comparaciones hay que ver que es lo que estamos comparando y posiblemente relacionarlo a otras variables (esto tanto en un benchmarking o estudio de la competencia, como a nivel interno).
Google ofrece también la posibilidad de ir más allá de las estadisticas de Google Trends (que son un poco limitadas), a través de una herramienta llamada AdPlanner, que permite poder hacer planificación de las campañas online accediendo a datos de un site como usuarios unicos, tiempo en la web, perfil de los visitantes… además de los formatos publicitarios aceptados (incluido si la web tiene Adsense).
Es un enfoque dirigido más a la organización de las campañas de Adwords pero igualmente puede ser interesante para hacer comparaciones entre sites.
De todas formas, tanto si usais Alexa o Google Trends o Adplanner, no os fijéis demasiado en los numeros sino en la visión global de lo que estáis analizando y, como siempre, sentido común… 
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